Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 26 августа 1983

Не ищет работу

Жигулевск, хочу переехать (Краснодарский край, Самара), готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Оператор call-центра

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 6 месяцев

Январь 2022Декабрь 2024
3 года
контакт- центр "Гран"

Курск, gran.team/

Оператор call-центра
Консультации клиентов , входящие и исходящие звонки, чаты, почта. Продажи, информирование об акциях, промо, консультация, подбор товаров, оформление заявок, сопровождение до получения заказа. Работа с поставщиками и клиентами, решение вопросов клиента, редактирование заказа, перенос даты доставки, составление претензий, урегулирование конфликтов. Сайт " На Полке" для продажи продуктов питания и бытовой химии для бизнеса и дома. Отработка возражений, сопровождение новых клиентов, помощь в оформлении заказов, помощь в регистрации новых клиентов. Так же проект " Филипп Морис", консультирование участников по обращениям в чате, или на горячей линии, работа в гд, оценка выкладки товара на витрине по фото, контроль наличия ассортимента.
Октябрь 2016Август 2021
4 года 11 месяцев
ООО" Маршалл", маг "Арена"

Томск, arenarussia.ru/magaz/tomsk.html

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
консультация покупателей, продажи прямые , и через интернет. Прием товара, участие в ревизии. Отчетность,1с.Оформление накладных, счетов по заказам через интернет, работа с почтой.
Май 2011Ноябрь 2014
3 года 7 месяцев
судоходная компания, черных

Томская область

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-кассир
 — Консультирование по представленному ассортименту товара  — Продажа товара и оформление покупки  — Работа с кассовым аппаратом  — Ведение документации магазина  — Выкладка товара на витрину  — Оформление продажи  — Обеспечение сохранности товара и оборудования магазина

Навыки

Уровни владения навыками
Розничная торговля
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Электронная почта
Навыки межличностного общения

Обо мне

Честность, вежливость, пунктуальность, техники продаж. Грамотная устная и письменная речь, навык сглаживать конфликты, успокаивать клиентов. Интересуюсь психологией • Коммуникабельность, ответственность • Отсутствие вредных привычек водительское удостоверение, наличие л/а

Высшее образование

2011
педагогический, Педагогика и психология
2002
ПУ-32
ТОРГОВЛЯ, продавец-кассир

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения